思うまま

緊急報告!大阪市プレミアム付商品券の購入に楽天Payは使えません(>_<) 【私の場合】

大阪市が発行する、【大阪市プレミアム付商品券2022】の追加発行分のはがきがウチにも届きました。

ファミリーマートで申し込んだ口数分の支払いを行い、商品券発券のQRコードを発行して貰う、という流れなのですが、私はこの支払いに【楽天Pay】を使いたかったのです。

早速ファミリーマートへ向かい、行動を起こしたのですが…。

結論を先にお伝えします。

ファミリーマートで楽天Payは使えます。しかし私の場合は…

大阪市プレミアム付商品券の支払いに楽天Payは使えない!

かなりの紆余曲折があったので、この記事では、その詳細を報告します。

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大阪市プレミアム付商品券とは

購入した商品券は、大阪市内の多くのお店(スーパー、百貨店、家電量販店等)で利用できるので、go to eatやgo to travelのポイント等よりかなり汎用性があります。

大阪市が主催するプログラムで、13000円の商品券を10000円で購入できるのです。

プログラム発表当初は、規定枚数を超える応募があれば抽選、その際は大阪市に住民票がある人が優先される、との事でした。

私は大阪市民ではないのですが、大阪市内に勤務しているので大阪市内で買い物をよくします。十分この商品券の恩恵に与れます。

ダメ元で3口申し込んでみました。

高インフレで物価高の影響もあり、大阪市が予想していたより多くの申し込みがあった様で、「あ~やっぱりダメかぁ…」と諦めていた時に、朗報が届きます。

税金を使って行うプログラムなのに抽選は不公平だという事で、全員当選という流れになりました。

しかも、大阪市民だけではなく、大阪市民以外の応募も含めて、との事。

但し、追加予算を議会で決議する必要があるので、1回目の抽選に漏れた人は、追加予算を通した後、当選はがきを送ります、と連絡メールが届きました。

その後、無事に追加予算が決議され、11月28日から順次当選はがきを送る旨のメールが届きました。

ウチには、12月1日にはがきが到着しました。

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楽天Pay払いにこだわった理由

支払いは、ファミリーマートでのみ行われるそうです。

はがきが届く前に、発券(支払い)方法について、ネット検索していました。

その結果、現金はもちろんの事、ファミリーマートで利用できる支払い方法全てを利用できるとの事でした。

いわゆる公金支払いの様に、支払い方法に制限が付くという事ではないのです。

クレカ払い、各種ポイント払い、コード決済いずれも利用できるのです。

お得にポイントを獲得できる、という意味では有難い事ですね。

今回私は、楽天Pay払いを利用しようと思っていました。

その理由は…

マイナンバーカードと保険証の連携が近い将来必須となる、というニュースが数か月前に話題になり、それならば、とマイナンバーカードを発券したのです。

マイナンバーカード発券で得られるマイナポイントの受け取りを、楽天Payにしました。

マイナンバーカード発券で得られる25%ポイント還元(最大5000ポイント)を受ける為、今回の商品券支払いに楽天Payを利用したかったのです。

チャージ金額は?

楽天Payには、既に保険証連携で得られる7500ポイントが付与されていました。

楽天Payでは、クレカからチャージしただけではマイナポイントは付与されず、実際にPayで支払いをしないといけません。

その代わり、チャージ分だけでなくポイント利用でも支払い金額としてカウントされます。

なので、自分が持っているポイント + チャージ分で商品券3口分の料金3万円が楽天Payアプリで利用できる状態にして、ファミマへGO!

ファミリーマートでの作業

基本的な方法は、こちらのサイトの「購入方法」を参照下さい。

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マルチコピー機での操作

はがきにも記載されています。

ファミマ店内のマルチコピー機で操作します。

4で始まる13桁の引換票番号とは、送られてきたはがきに掲載されています。

入力すると、レシートが出てくるので、それを30分以内にレジへ持って行きます。

レジで支払いができない!

レシートを持って、楽天Payアプリで支払いします。

まずは、楽天ポイントカードの画面を提示して読み込んで貰います。

忘れずに支払い額に対するポイントを付けて貰いましょう。

次に楽天Payの「コード・QR払い」の画面を提示して、支払いを行います。

すると、エラーが出てしまいました。

エラーコード:PGW006

何故にエラー出現?

エラー対応1

とりあえず、スマホの電源を入れ直して再チャレンジしてみました。

が…再度エラーが出ました。エラーコードも同じです。

エラー対応2

支払い優先を「ポイント優先」から「キャッシュ優先」に変更してみました。

が…それでも同じエラーコードが出てしまいました。

ここで、一旦店を離れてじっくり考えてみました。

エラー対応3

結局、ポイントとキャッシュ双方の支払いがダメなのかと思い、キャッシュだけで3万円分にチャージしました。

ちなみに、楽天Payの1回利用上限は3万円なので、今回の支払いが上限を超えていることはありません。

別のファミマに入店し、三度チャレンジしてみました。

が…これでも同じエラーがでてしまいました。

エラー対応4

積んだ~ (>_<) 後、何ができる?

そもそもこのPGW006とは何なのか、今更ながら検索してみました。

PGW006とは何ですか?

お支払い金額の上限に達している際に表示されます。

※ 楽天IDの会員ランク・楽天ペイアプリのご利用状況・ご利用店舗等によって、楽天ペイのサービス仕様にて上限金額を設定しております。

楽天ペイアプリのお支払い元がカード(クレジットカードデビットカード)の場合、ご利用上限金額はご利用1回あたり最大50万円になります。また、お支払い元にカードを登録している場合のご利用上限金額は、ご登録いただいているカードのご利用可能枠の範囲内となります。

詳細については、下記をご確認ください。

支払いに利用できる金額に上限はありますか?

今回利用する楽天IDの会員ランクは低く、楽天ペイアプリの利用状況は1回利用のみで良い状態ではありません。

しかし、高額の買い物をしようとしているワケではなく、公表されている1回利用上限にも抵触していません。

そこで、再度ファミマで楽天Payを使用する際の注意事項を調べると、ありました。

ファミリーマートで楽天Payを利用して支払える上限は4000円です。

これでしょう。エラーの原因。

利用者側の問題ではなく、「利用店舗によって上限を決めている」がエラーの原因なのでしょう。

そもそも、この商品券の支払いに「楽天Payが使える」という記載をweb上でいくつも見ましたが、それは全て個人のブログでした。

楽天の公式サイトに記載されていたワケではありません。

それは、全国規模のプログラムではなく、一市町村のプログラムだからわざわざ公式サイトで表記されていない、と思っていました。

ファミマの店員さんもこの事は知らず、皆さん「おかしいなぁ」と首をかしげていました。

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後日談追加

先日なんと、

「楽天ペイで大阪市プレミアム商品券を3万円分購入できた、しかも2回実績あり!」という方から連絡を頂きました。

その方の楽天ランクはダイヤモンドだそうです。そして「楽天ペイ」アプリの使用実績も十分あるものと想像します。

この事実から、今回私が楽天ペイで3万円分の決済ができなかったのは、

楽天ランクが低い(レギュラー)+「楽天ペイ」アプリの使用実績が乏しい

というのが理由でしょう。

あと可能性として、私が利用した店舗側でプレミアム商品券購入時の楽天ペイ利用上限を撤廃していなかった、というのも考えられるけど、これは分かりません。

という事で、私は結局楽天ペイでの購入ができなかったけど、楽天ランクが高い方、普段から楽天ペイを利用している方は、使える可能性がありますよ!という事を、ここに追記させて頂きます。

楽天ランク、侮れませんね…。

クレジットカードで支払いました。

そもそも楽天Payでの支払いが4千円上限なので、今回の商品券(1口1万円)の支払いには利用不可能なのです。

仕方ないので、マイルを貯めているクレカを利用して支払いました。

全く問題無く、一瞬で処理が進みました。

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QRコードを読み込んで、商品券をチャージします。

支払いが済むと、店員さんから3点セットを受け取ります。

レシート、QRコード、チケットケース

専用のチケットーケースが用意されているとは、ちょっと驚きです。

紆余曲折ありましたが、ようやくQRコードを手に入れたので、早速アプリにチャージします。

はがきの裏に方法が載っています。

スマホで「region PAY」アプリをダウンロード。

「チャージ」ボタンをタップし、ファミマで貰ったQRコードを読み込み、チャージします。

このアプリは、「大阪いらっしゃいキャンペーン」でも利用していたアプリなので、既に持っている方は、チャージ過程が少し違います。

region payアプリを立ち上げ、「地域を追加」をタップ。

すると、地域一覧の画面に移行するので、そこで「大阪市プレミアム付商品券2022」をタップ。

次の画面で「チャージする」をタップし、ファミマで貰ったQRコードを読み取ると、購入金額に対して1.3倍のポイントがチャージされます。

私の場合は、3口購入だったので、39000ptがチャージされました。

ちなみに、ファミマでの支払い完了後、アプリにチャージして利用できる様にするまで、1分程です。

ファミマの店内で、ささっと済ませてしまいました。

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私の使い道

アプリにチャージできたら、早速買い物です。

前日にマツキヨアプリで15% off クーポンを取得していたので、これを使ってサプリメントを多めに購入しました。

残りは、百貨店の化粧品売り場で日常使う基礎化粧品の購入に利用しました。

ちなみに、楽天Payで無駄にキャッシュ化してしまった分(12500円分あります)については、楽天証券での投資分として利用しようと思っています。

まとめ

大阪市プレミアム付商品券の購入を楽天Payで行おうとチャレンジしましたが、結局店側に利用上限額が設けられていて 私の楽天ランクが低い上に楽天ペイアプリの利用実績が乏しい為、使えない、という事が判明しました。

他の決済方法でも、利用前に店舗利用上限額が設けられていないか調べて行くと、店で右往左往する必要がないので、お勧めです。

支払い方法に問題なければ、実際の手続きは難しくありません。

実際に行った方法を記事にまとめました。

けん

ここまでお付き合い頂き、有難うございました!

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